Expédition et livraison

Prix, frais d'expédition, taxes et frais

6.1
Le prix des Produits est celui indiqué sur le Site au moment de l’envoi de la Demande de commande par le Client. Les prix incluent les frais d’emballage standard, la TVA et toute taxe indirecte applicable, mais n’incluent pas les frais de livraison, lesquels sont calculés lors du processus de commande et que le Client s’engage à payer à Tre Ponti en sus du prix indiqué sur le Site.
6.2
Le prix des Produits est affiché conformément à la réglementation relative aux annonces de réduction de prix prévue par le Décret législatif n° 26/2023, transposant la Directive (UE) 2019/2161. En conséquence, toute annonce de réduction de prix indiquera le prix le plus bas appliqué par Tre Ponti au cours des 30 jours précédant l’application de ladite réduction, dans les limites et conformément aux dispositions de la législation susmentionnée.
6.3
Les frais de livraison sont offerts pour les commandes d’un montant supérieur à € 62,00 € lorsque l’adresse de livraison est située en Italie.
Pour les commandes d’un montant inférieur à 62,00 €, les frais de livraison s’élèvent à € 5,50 pour les expéditions sur le territoire italien, à l’exclusion des îles, pour lesquelles ils s’élèvent à € 6,50.
6.4
Pour les frais de livraison des commandes vers des territoires situés en dehors de l’Italie, veuillez consulter le tableau ci-dessous.

Faites glisser le tableau vers la gauche pour afficher davantage de détails.

	Pays	Expédition standard	Livraison gratuite
1	France	6,00 €	Livraison gratuite pour les commandes d’un montant supérieur à € 75,00.
2	Saint-Marin	€ 6,50	Livraison gratuite pour les commandes d’un montant supérieur à € 62,00
3	Autriche - France - Allemagne - Slovénie	€ 13,00	Livraison gratuite pour les commandes d’un montant supérieur à € 75,00
4	Espagne - Portugal	€ 14,00	Livraison gratuite pour les commandes d’un montant supérieur à € 75,00
5	Bulgarie - République tchèque - Roumanie - Hongrie - Slovaquie - Suisse	€ 17,00	X
6	Belgique - Bulgarie - Crète - Croatie - Danemark - Estonie - Finlande - Grèce - Irlande - Lettonie - Lituanie - Luxembourg - Pays-Bas - Pologne - Suède	€ 19,00	X

6.5
Le Client déclare que l’ignorance des coûts, frais, droits, taxes et/ou prélèvements visés aux articles 6.3 et 6.4 ci-dessus, au moment de l’envoi d’une Demande de commande à Tre Ponti, ne constitue pas un motif de résiliation du Contrat et que ces frais ne pourront en aucun cas être imputés à Tre Ponti.
6.6
Tous les coûts, frais, taxes et/ou droits supplémentaires que tout pays pourrait imposer, pour quelque raison que ce soit, sur les Produits commandés en vertu des présentes Conditions, seront exclusivement à la charge du Client. Le Client est responsable du paiement de tous droits de douane, frais de dédouanement et charges d’importation.
6.7
Tre Ponti exécutera la Commande en confiant les Produits au transporteur ou à l’agent d’expédition de confiance (ci-après le "Transporteur"), selon l’État d’expédition, pour livraison à l’adresse indiquée par le Client et résumée dans la Confirmation de commande.
6.8
Les Produits seront livrés dans le délai maximum prévu à l’article 61, paragraphe 1, du Code de la consommation. Pour les livraisons sur le territoire italien, Tre Ponti prévoit un délai de livraison maximal de 5 jours ouvrables à compter de la réception de la Confirmation de commande. Pour les expéditions internationales, le délai maximal prévu est de 8 jours ouvrables à compter de la réception de la Confirmation de commande.

6.9
Dans le cas où un problème surviendrait avec le transporteur pendant le transport et que le colis n’atteindrait pas sa destination dans le délai indicatif ci-dessus, le Client en informera immédiatement Tre Ponti, qui s’efforcera de résoudre le problème dans un délai raisonnable.
6.10
Les délais de livraison mentionnés à l’article 6.8 sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. Tre Ponti ne pourra en aucun cas être tenu responsable si les Produits ne sont pas livrés dans le délai indicatif prévu au présent paragraphe.
6.11
Aucune responsabilité ne peut être attribuée à Tre Ponti pour les retards de livraison des Produits dus à des circonstances imprévisibles ou à un cas de force majeure, ainsi qu’en cas de grèves, d’événements atmosphériques, de jours fériés particuliers, d’inventaires de magasins, de déménagements, de modifications des systèmes d’information ou de tout autre événement extraordinaire ; ceux-ci sont susceptibles de provoquer des retards dépassant le délai indicatif pour l’exécution des commandes, y compris de plusieurs jours.
6.12
Dans tous les cas, si le délai de livraison du Produit commandé venait à être retardé par rapport au délai indiqué sur le Site ou dans les présentes Conditions, Tre Ponti s’engage à en informer rapidement le Client par courrier électronique.